この記事の要約
「会社説明会の予約は入るのに、当日の参加率が低い」「説明会のドタキャンが多い」——会社説明会の参加率を高める鍵は、リマインドメールを送ることだけではありません。予約した瞬間から説明会当日までの期間に、求職者の企業理解と参加意欲を高める情報設計が重要です。本記事では、会社説明会の参加率が低くなる原因と7つの施策、ドタキャン防止のポイントを解説し、あわせて説明会前の企業理解を支えるworktalk（ワークトーク）のAI採用担当者を紹介します。
この記事で分かること
- 会社説明会の参加率が低くなる主な原因
- 会社説明会の参加率を高める7つの施策
- ドタキャン防止と説明会前の志望度向上のポイント
- 会社説明会の参加率向上にAI採用担当者を活用するという考え方
- AI採用担当者とは何か／worktalkのAI採用担当者の仕組み
- 説明会参加率だけでなく選考参加率・内定承諾率まで見る理由
- 自社の会社説明会運営を見直すチェックリスト
会社説明会の参加率が低い主な原因
会社説明会の予約は入っているのに、当日参加してもらえない原因はさまざまです。代表的なものとして、次のようなケースが考えられます。
| No. | 原因 | 内容 |
|---|---|---|
| 1 | 予約時点の志望度が低い | 「とりあえず予約しておこう」「他社と比較するために参加しよう」というケースもある。予約後に会社への興味を高める施策がなければ、優先順位が下がる可能性がある |
| 2 | 予約から開催日まで期間が空いている | 予約から開催日まで1週間以上空くと、その間に他社の選考が進むことがある。求職者は複数企業を同時に見ているため、接点が少ない企業ほど記憶や関心が薄れやすい |
| 3 | 会社について十分に理解していない | 「どんな会社かよく分からない」「説明会に参加して何が分かるのか分からない」状態では、参加する理由が弱くなる。予約後に企業情報を届けることが重要 |
| 4 | 説明会に参加するメリットが伝わっていない | 「会社説明会を実施します」だけでは参加価値を感じにくい。「現場社員の話を聞ける」「仕事内容を具体的に知れる」「採用担当者に直接質問できる」など、参加メリットを明確に伝える |
| 5 | リマインドが不足している | 予約完了後に何も連絡がないと、予定を忘れられる可能性がある。開催前日や当日にリマインドを送ることは基本施策だが、リマインドだけでは「参加したくなる」状態をつくるのは難しい場合がある |
会社説明会の参加率を高める7つの施策
| No. | 施策 | 具体策 |
|---|---|---|
| 1 | 予約直後に企業情報を届ける | 説明会予約直後は求職者が企業に興味を持っているタイミング。会社紹介・仕事内容・社員紹介などを届け、参加理由を強める |
| 2 | 説明会で分かることを明確にする | 実際の仕事内容・1日の働き方・社員の雰囲気・研修制度・キャリア・選考フローなど、説明会に参加すると何が分かるのかを伝える。単なる会社紹介でなく、求職者が知りたい情報を得られる場として位置づける |
| 3 | 現場社員の情報を事前に見せる | 社員が登壇する場合、前職・入社理由・現在の仕事内容・キャリアなどを事前に紹介し、「この人の話を聞きたい」と思える状態をつくる |
| 4 | 開催前に仕事内容を理解してもらう | 会社説明会で初めて仕事内容を知るのではなく、事前に基本情報を理解してもらう。当日は「もう少し詳しく知りたい」「実際の大変なところを聞きたい」など、より深い質問につながる |
| 5 | リマインドを複数回行う | 予約直後・3日前・前日・当日など適切なタイミングで案内する。単なる日時確認でなく「当日は現場社員が登壇します」「仕事内容について詳しくお話しします」など参加価値も一緒に伝える |
| 6 | 予約から説明会までの期間を短くする | 可能であれば予約から開催日までの期間を短くする。予約時の興味が高いうちに参加してもらう方が、参加率を高めやすい |
| 7 | AI採用担当者で説明会前の企業理解を高める | 説明会予約後に会社紹介・仕事内容・社員・研修制度などをAI採用担当者で理解してもらい、「もっと詳しく話を聞きたい」と思う状態をつくってから説明会へ参加してもらう |
特に施策7では、リマインドで忘れないようにするだけでなく、企業理解を深めて参加したくなる状態をつくることが重要です。近年は、AIを活用して説明会前から採用情報を案内・説明する方法も登場しています。
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会社説明会の参加率向上にAI採用担当者を活用する
会社説明会の参加率を高める施策の一つとして、「AI採用担当者」を活用するという考え方があります。説明会予約から開催日までの期間に、会社・仕事内容・社員・研修制度などの情報を採用サイト上で分かりやすく説明できる環境を整える方法です。次のような流れをつくります。
| ステップ | 求職者の状態 |
|---|---|
| ① 説明会予約 | 「少し興味がある」段階で予約する |
| ② AI採用担当者で会社紹介を見る | どんな会社かを理解する |
| ③ 仕事内容について知る | 実際に何をする仕事かを理解する |
| ④ 社員について知る | どんな人が働いているかを理解する |
| ⑤ 研修制度について知る | 入社後の学び方を理解する |
| ⑥ 「もっと詳しく話を聞きたい」と思う | 参加意欲が高まる |
| ⑦ 説明会へ参加 | 企業理解が深い状態で参加する |
例えば、worktalkの「AI採用担当者」では、求職者があらかじめ用意された採用説明コンテンツから知りたい項目を選択し、その会社説明を聞くことができます。自由入力された質問に生成AIがその場で回答する一般的なAIチャットボットとは異なり、企業側が用意した採用情報を求職者へ届ける仕組みです。これにより、説明会予約後から企業理解を深め、参加意欲を高めることを目指します。
AI採用担当者とは？
AI採用担当者とは、AIやデジタル技術を活用して、求職者への採用情報提供や企業理解を支援する仕組みです。採用サイト上で、仕事内容・給与・休日・研修・キャリア・社員などの情報を分かりやすく届ける用途があります。ただし、サービスによって仕組みは異なります。AI採用担当者の目的は、採用担当者を完全にAIへ置き換えることではありません。基本的な会社説明を補完し、人事担当者が候補者との対話に集中できる状態をつくることが重要です。
worktalkの「AI採用担当者」とは？
worktalkが提供する採用サイトに設置できる「AI採用担当者」は、求職者が自由入力した質問に生成AIがその場で回答する一般的なAIチャットボットとは異なります。企業側があらかじめ用意した採用に関する説明コンテンツから、求職者が知りたい内容を選択して会社説明を聞く仕組みです。「会社について」「仕事内容について」「給与・年収について」「休日・働き方について」「研修制度について」「キャリアについて」「一緒に働く社員について」など、求職者が興味を持ったテーマから確認できます。
企業が確認した内容をもとに説明コンテンツを用意するため、生成AIによる自由回答型とは異なり、意図しない採用情報がその場で生成されるリスクを抑えながら、求職者への情報提供を充実させることができます。「説明会の予約は入るのに参加率が低い」「ドタキャンを減らしたい」「説明会前から志望度を高めたい」といった企業に適したサービスです。
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AI採用担当者が会社説明会の参加率向上を支援する理由
| No. | 理由 | 内容 |
|---|---|---|
| 1 | 予約直後の興味を維持できる | 説明会予約直後は求職者が会社に興味を持っているタイミング。そこで会社や仕事内容を知ってもらうことで、興味を維持しやすくなる |
| 2 | 説明会に参加する理由をつくれる | 企業について少し理解すると「もっと詳しく聞きたい」という疑問が生まれ、説明会に参加する理由になる |
| 3 | 他社との差別化につながる | 複数企業の説明会を予約している場合、企業理解が深い会社ほど優先順位が上がる可能性がある。説明会前から情報提供することで、他社より接点を増やせる |
| 4 | 説明会の質も高められる | 基本的な会社情報を理解した状態で参加すれば、説明会では仕事のリアル・キャリア・社員の本音など、より深い内容を話せる。その結果、説明会後の志望度向上にもつながる |
会社説明会前にAI採用担当者で伝えたい内容
| No. | テーマ | 伝える内容 |
|---|---|---|
| 1 | 会社・事業 | 何をしている会社なのかを説明する |
| 2 | 募集職種 | どのような職種を募集しているのか伝える |
| 3 | 仕事内容 | 実際に何をする仕事なのか具体的に説明する |
| 4 | 社員 | どのような人が働いているのか紹介する |
| 5 | 研修制度 | 入社後どのように仕事を覚えるのか伝える |
| 6 | キャリア | どのような成長ができるのか説明する |
| 7 | 会社説明会で聞けること | 当日のプログラムや登壇社員などを紹介する |
説明会参加率だけでなく、その後の志望度も重要
会社説明会の参加率を高めても、その後の選考につながらなければ採用成果にはなりません。そのため、説明会参加率だけでなく、説明会参加→選考参加率も確認することが重要です。例えば「予約→80％参加、参加→30％選考参加」なら説明会内容に改善余地がある可能性があり、「予約→50％参加、参加→80％選考参加」なら説明会予約後のフォローに課題がある可能性があります。採用ファネルを分解して考えることが重要です。
AI採用担当者は応募前から内定後まで一貫して活用できる
AI採用担当者は、会社説明会前だけでなく選考中にも活用できます。例えば、説明会後には社員紹介、一次面接前には仕事内容の詳細、一次面接後には評価制度、最終面接前にはキャリアといった形です。面接と面接の間にも企業情報へ触れてもらうことで、選考中の志望度向上を支援できます。
さらに内定後は、研修・入社後の流れ・キャリア・一緒に働く社員などを伝えます。つまり、会社説明会参加率向上だけで終わらず、選考中の志望度向上→内定承諾率向上→内定辞退防止まで、一貫して企業理解を深めることができます。
特に新卒採用では、内定後に家族から「どんな会社？」「仕事内容は？」「給与は？」「休みは？」と聞かれることがあります。応募前や説明会段階から企業理解を深めておけば、候補者本人が家族に会社について説明しやすくなります。つまり、会社説明会前の情報提供は、その後の親ブロック・家族ブロック対策にもつながります。
会社説明会の参加率を測るKPI
説明会参加率を改善する場合、次の数字を確認します。
- 説明会予約数
- 説明会参加数
- 説明会参加率
- 説明会後の選考参加数
- 説明会参加→選考参加率
- 予約から説明会までの日数
- リマインド回数
- AI採用担当者の利用率
これらを合わせて確認すると、改善ポイントを見つけやすくなります。
会社説明会参加率改善チェックリスト
- 予約直後に連絡している
- 説明会で分かる内容を伝えている
- 登壇社員を事前に紹介している
- 仕事内容を事前に伝えている
- 説明会前に企業情報を届けている
- 3日前にリマインドしている
- 前日にリマインドしている
- 当日に案内している
- 予約から開催までの期間が長すぎない
- スマートフォンから参加しやすい
- オンライン参加URLが分かりやすい
- 説明会参加率を計測している
- 説明会後の選考参加率も計測している
- 説明会前に企業理解を深める仕組みがある
- 説明会後も情報提供を続けている
該当しない項目が多い場合は、会社説明会の参加率を改善できる余地があるかもしれません。
会社説明会の参加率を高めるためのよくある質問
会社説明会の参加率を高めるにはどうすればいいですか？
会社説明会のドタキャンが多い原因は何ですか？
リマインドメールは何回送るべきですか？
説明会前にどんな情報を送ればいいですか？
AI採用担当者とは何ですか？
AI採用担当者は会社説明会の参加率向上に使えますか？
worktalkのAI採用担当者とは何ですか？
worktalkはAIチャットボットですか？
AI採用担当者は説明会前だけに使うものですか？
AI採用担当者は選考中の志望度向上にも活用できますか？
AI採用担当者は内定承諾率向上にも活用できますか？
AI採用担当者は親ブロック対策にも使えますか？
会社説明会参加率はどのように計算しますか？
オンライン説明会でも参加率対策は必要ですか？
説明会参加率を改善するために最初に何をすべきですか？
まとめ｜会社説明会の参加率を高めるには「予約後から企業理解を深める」
会社説明会の参加率を高めるために、リマインドメールは重要です。しかし、忘れないようにするだけでは十分ではありません。重要なのは、求職者が「参加したくなる」状態をつくることです。説明会予約後から、会社について知り、仕事内容について知り、社員について知り、研修について知る——その結果、「もっと詳しく聞いてみたい」と思ってもらう。この状態をつくることが、説明会参加率向上につながります。
そしてこれからの採用には、情報を「掲載している」だけでなく、求職者が知りたいことを選んで理解できる「説明する」体験が求められます。worktalkのAI採用担当者では、企業があらかじめ用意した「会社について」「仕事内容」「給与・年収」「休日・働き方」「研修制度」「キャリア」「一緒に働く社員」などの説明コンテンツから、求職者自身が知りたい情報を選んで会社説明を聞くことができます。AI採用担当者は、単なる会社説明の効率化ではなく、会社説明会の参加率向上・選考中の志望度向上・内定承諾率向上まで、採用ファネル全体の改善を支援する施策として活用できます。
3行まとめ
- 会社説明会の参加率はリマインドだけでは上がらない。予約後から企業理解を深め「参加したくなる」状態をつくることが重要
- 予約直後の情報提供・説明会で分かることの明示・登壇社員の事前紹介・複数回リマインド・開催までの期間短縮などを組み合わせる
- AI採用担当者で説明会前から企業理解を深めれば、参加率だけでなく選考参加率・内定承諾率まで採用ファネル全体を支援できる
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会社説明会の参加率、予約後の情報提供から見直しませんか？
worktalk（ワークトーク）のAI採用担当者は、採用サイトに設置し、会社・仕事内容・給与・研修・評価制度・キャリア・一緒に働く社員など、応募前や説明会前に知りたい情報を求職者自身が選んで会社説明を受けられる仕組みです。企業側があらかじめ用意した説明コンテンツから案内するため、生成AIの自由回答型と異なり意図しない採用情報の生成リスクを抑えながら、求職者の企業理解を深めます。説明会予約後から企業理解を高めることで、会社説明会の参加率向上・ドタキャン防止・説明会前の志望度向上・選考参加率の向上を支援するAI直接採用支援サービスです。「説明会の予約は入るのに参加率が低い」「ドタキャンを減らしたい」「説明会前から志望度を高めたい」という企業様は、まず予約から参加までの離脱状況を確認することから始めてみてはいかがでしょうか。